智东西（公众号：zhidxcom）
作者 | 李水青
编辑 | 心缘
智(zhi)东西1月9日(ri)杭(hang)州报(bao)道(dao)，今日(ri)，钉(ding)钉(ding)发布7.5版(ban)本，推(tui)出(chu)AI Agent（智(zhi)能(neng)体）产(chan)品「钉(ding)钉(ding)超级(ji)助理(li)」。
钉钉超(chao)级(ji)助(zhu)(zhu)理基于通(tong)义千问大(da)(da)模(mo)型(xing)能力，结(jie)合70万家企业(ye)需求共创(chuang)，形成(cheng)了个(ge)人超(chao)级(ji)助(zhu)(zhu)理和企业(ye)超(chao)级(ji)助(zhu)(zhu)理两大(da)(da)形态：
在(zai)个(ge)人超级(ji)助理方面，用户可一(yi)键创建个(ge)性(xing)化的(de)AI助理，如个(ge)人的(de)工作(zuo)AI助理、资讯AI助理等(deng)；全量上线的(de)钉钉个(ge)人版还推出(chu)鹿班(ban)相机、涂鸦(ya)作(zuo)画、法律(lv)助手等(deng)多款AI工具。
在(zai)企业(ye)超级助理方面，企业(ye)可使用沉淀知(zhi)识(shi)库和业(ye)务(wu)数据，创建企业(ye)的(de)智能问答(da)AI、智能差旅AI、智能问数AI等助手，提(ti)高信息、协作及决(jue)策的(de)效率。
钉钉超(chao)级助理支(zhi)持人(ren)人(ren)可低门槛(jian)创建，从现场(chang)演示来看，用户不到5分钟便能开发(fa)一个定制(zhi)版助理。
钉(ding)钉(ding)总裁叶军宣布，钉(ding)钉(ding)将在2024年4月(yue)上线(xian)AI超(chao)级(ji)助(zhu)理(li)(li)市场（AI Agent Store），并计划在3年内打造1000万个AI超(chao)级(ji)助(zhu)理(li)(li)。
自2023年4月推出AI工具钉(ding)钉(ding)魔(mo)法(fa)棒(bang)以来，使用(yong)钉(ding)钉(ding)魔(mo)法(fa)棒(bang)的(de)企业组织已超70万(wan)。（）
一、“干掉”菜单，钉钉上线AI超级助理
钉(ding)(ding)钉(ding)(ding)每天会收到30000多(duo)个客服咨询，有500多(duo)个产品(pin)需求，这推动(dong)着钉(ding)(ding)钉(ding)(ding)的产品(pin)功(gong)能不断迭(die)代和(he)壮(zhuang)大。
有没有更简单的(de)方式找到(dao)钉(ding)钉(ding)的(de)功能(neng)？
叶军(jun)介绍，用户可以不用记住每(mei)一层菜单有什么功能，点击钉钉首屏右上角(jiao)的魔法棒(bang)“/”，即可唤起(qi)AI助理，直接(jie)进行写邮件、打卡、切换语言、切换视图风格等(deng)功能，完成操作。
今(jin)天，钉(ding)钉(ding)进一步“干掉”菜单，推出AI Agent产(chan)品(pin)钉(ding)钉(ding)超(chao)级助(zhu)理。
据悉，基于(yu)通义(yi)千问(wen)大模(mo)型能力，钉钉超级(ji)助(zhu)理有三个(ge)核心系统：感知系统、思考系统和行动系统。
超级助理目前主要有两种(zhong)形(xing)态：个人超级助理和企业超级助理。钉钉庞大(da)的(de)功(gong)能体系，在智能时代将成为难得的(de)数字资产。
1、个人超级助理：是职场工具，也是家庭助手
个人超(chao)级助理可用于(yu)自由工作者(zhe)、家庭、职场人等多(duo)个使用场景。
比如(ru)在自由工作者(zhe)使用(yong)场景，用(yong)户可用(yong)其撰写脚本(ben)，辅助生成(cheng)脚本(ben)文(wen)案(an)和插(cha)图。
在钉(ding)钉(ding)近期(qi)全(quan)量上线、已(yi)有(you)超22万用户内测的钉(ding)钉(ding)个人(ren)版上，鹿班相(xiang)机可助用户生(sheng)成个人(ren)的AIGC照片(pian)。
在(zai)(zai)家(jia)庭(ting)(ting)使用(yong)场(chang)景(jing)，个人超(chao)级助理(li)支持用(yong)户在(zai)(zai)钉(ding)钉(ding)建设的家(jia)庭(ting)(ting)群中，获(huo)得作(zuo)业批改评价(jia)。
比如(ru)上传作(zuo)文拍(pai)摄(she)图，用户(hu)可(ke)以(yi)获得语言表达和运用、结构(gou)合(he)理性和逻辑性、内容(rong)充(chong)实度(du)和完(wan)整度(du)等方面进(jin)行评(ping)估，还(hai)可(ke)以(yi)识别(bie)错字错词。
在职场人使用(yong)场景(jing)，超级(ji)助理可以帮用(yong)户处理多种信(xin)息(xi)，比如获得(de)待办信(xin)息(xi)、总结长文(wen)内容等，用(yong)得(de)越多效(xiao)果更好(hao)。
2、企业超级助理：提高信息、协同和决策效率
降本增效提质是企业发展永恒不变的话(hua)题。
沟通成(cheng)本和决策成(cheng)本，往往是企(qi)业发展的两大阻碍，这些问题可以由企(qi)业超(chao)级(ji)助理解决。
企业超级助理(li)能够(gou)助力提升信息效(xiao)(xiao)率、协同流(liu)程效(xiao)(xiao)率和决策(ce)支持效(xiao)(xiao)率。
（1）智能问答AI，提升信息效率
钉(ding)钉(ding)企业超级助理(li)推(tui)出了“智能问答AI”功能，连接企业内和企业间场景，提升信息效(xiao)率。
企业采(cai)用(yong)(yong)智能助手，往(wang)往(wang)需要专属(shu)训练(lian)和搜索增强，才能解决更多的(de)专门需求。钉钉现场演示了(le)“十级甄学家”定制(zhi)AI助手的(de)效(xiao)果，新(xin)浪微博也(ye)分享了(le)用(yong)(yong)其(qi)解决博主与粉丝互动(dong)难题应用(yong)(yong)。
除了智能问答AI，钉钉还有更多(duo)私域运营工具，包括AI生(sheng)成(cheng)活动(dong)海报、AI生(sheng)成(cheng)抽奖活动(dong)、AI生(sheng)成(cheng)群聊摘要和(he)AI统计活跃粉丝数(shu)据等。
叶军称，过(guo)去一年(nian)，钉(ding)钉(ding)已(yi)经与艾为(wei)电子、铁骑力士(shi)、佳沃、植(zhi)德律(lv)所等各行业的(de)公(gong)司共同探(tan)索了企业超级助(zhu)理智能问答(da)AI能力的(de)探(tan)索。
（2）智能差旅AI，提高协同流程效率
钉钉企业超级助理推出了“智能(neng)差旅(lv)AI”功能(neng)，提高协同流(liu)程效率。
点击进入智能(neng)差(cha)旅，用户(hu)可以进行智能(neng)预定酒店、机票等差(cha)旅项目，通过简单(dan)对话的方式就(jiu)框定所需时(shi)间、地点范围内的选(xuan)项，并直接订购服务。
智能(neng)差(cha)旅只是企业超级助(zhu)理落(luo)地的(de)一(yi)个(ge)可能(neng)性(xing)，钉(ding)钉(ding)鼓励(li)更多开(kai)发(fa)者针对协同流程(cheng)进行智能(neng)助(zhu)理的(de)多样化开(kai)发(fa)。
（3）智能问数AI，提高决策支持效率。
钉钉企业超级助理推出了“智能问数(shu)AI”，助力提高(gao)决策(ce)支持效率。
比如(ru)当用(yong)户提(ti)出(chu)“帮我分(fen)部(bu)门(men)统(tong)计上个月(yue)出(chu)差(cha)(cha)天(tian)数(shu)”，智能(neng)问数(shu)AI便(bian)以图表(biao)方式(shi)呈现(xian)各部(bu)门(men)的差(cha)(cha)旅情况。用(yong)户还可(ke)以进一(yi)步了解特(te)定部(bu)门(men)谁出(chu)差(cha)(cha)次(ci)数(shu)更(geng)多(duo)，具体(ti)出(chu)差(cha)(cha)明(ming)细如(ru)何(he)。
差旅数据分(fen)析也只是众多(duo)应(ying)用中的一个例子，西(xi)部(bu)机场(chang)、百丽、顾家家居(ju)、雅戈尔(er)等伙伴(ban)都通过智能问数AI探索(suo)了更丰富的数据分(fen)析功能。
二、低门槛开发：5分钟创建一个定制助理
钉钉超级助(zhu)理支持(chi)人人可(ke)低门槛创(chuang)建，满足(zu)个(ge)性化诉(su)求(qiu)。
钉(ding)钉(ding)团(tuan)队在现场演示了(le)“新能源造车助(zhu)理”的创建，整(zheng)个过程不(bu)到(dao)五分钟，添(tian)加完后可(ke)以添(tian)加到(dao)群使用(yong)。
叶军称，钉钉“人(ren)人(ren)都是开发者”理(li)念，正走向(xiang)“人(ren)人(ren)都是超级助(zhu)理(li)创造(zao)者”。这样(yang)一个超级助(zhu)理(li)平台(tai)将具(ju)备开放、高频(pin)、低门槛的特(te)点。
钉钉宣(xuan)布，今日正(zheng)式启动(dong)全国AI助理创造大赛(sai)，2024年1月9日-3月15日启动(dong)报名和开发。
并(bing)且(qie)，钉(ding)钉(ding)将在2024年(nian)4月上线AI超(chao)(chao)级助(zhu)理(li)市场（AI Agent Store），并(bing)计划在3年(nian)内打造1000万个AI超(chao)(chao)级助(zhu)理(li)。
此外，钉(ding)(ding)(ding)钉(ding)(ding)(ding)还推出(chu)“酷公(gong)司 送(song)钉(ding)(ding)(ding)钉(ding)(ding)(ding)”活动，钉(ding)(ding)(ding)钉(ding)(ding)(ding)创业(ye)版(ban)首发980元/年，新(xin)注册100人内小微企业(ye)免费(fei)送(song)（10000个）；推出(chu)“助生(sheng)态(tai) 降佣(yong)金(jin)”活动，参(can)与AI助理创造佣(yong)金(jin)最低可达0%。
除了上述AI功能，钉钉7.5版本还推出(chu)了一些(xie)趣味功能，比(bi)如推出(chu)了职场解压(ya)应用“敲(qiao)一敲(qiao)”，并增(zeng)加了个性化铃声和(he)来电海(hai)报。
钉钉协作Tab2全新升级(ji)，建(jian)立了(le)以(yi)个人为(wei)中心(xin)的工(gong)(gong)作台界(jie)面，并上线(xian)“同行圈”和(he)“找(zhao)工(gong)(gong)作”板块。
三、DAU增长达10倍，用户数达到7亿
自2022年12月28日钉钉7.0发(fa)布(bu)以来，钉钉过去(qu)一年企业(ye)间上下游(you)互(hu)联(lian)DAU增(zeng)长达10倍。
叶(ye)军称，今天的钉(ding)钉(ding)是一个“吃百家饭”的钉(ding)钉(ding)，已(yi)经成为各(ge)行各(ge)业自己的钉(ding)钉(ding)。
目前，钉(ding)钉(ding)用户数(shu)达到7亿，企(qi)业(ye)组(zu)织数(shu)超2500万。
在付费服(fu)务方(fang)面，钉(ding)(ding)钉(ding)(ding)付费DUA达(da)2800万，软(ruan)件付费企业数达(da)12万家。
钉钉低代码应用数超1000万个，钉钉全代码应用数超100万个，使用钉钉魔法棒的企业组织超70万。
从2015年1月至今，钉钉从1.0迭(die)代至7.5版本，主题从“沟通”逐(zhu)渐演(yan)变为“超级助理 ”。
新版(ban)的钉钉为(wei)什么不叫(jiao)8.0版(ban)？
叶军道出背(bei)后的原因(yin)，他(ta)认为(wei)做产(chan)品(pin)(pin)要做好基本功，打磨(mo)(mo)好产(chan)品(pin)(pin)，让客户真(zhen)正觉得产(chan)品(pin)(pin)好用(yong)，因(yin)此钉钉要在推出8.0版(ban)本之前(qian)将产(chan)品(pin)(pin)打磨(mo)(mo)地更细(xi)。
结语：钉钉加速AI化，降低企业数字化门槛
自2023年4月上线魔(mo)法棒功能(neng)以来，钉(ding)(ding)(ding)钉(ding)(ding)(ding)加快了AI落地步(bu)伐。正如(ru)叶军所言，过去钉(ding)(ding)(ding)钉(ding)(ding)(ding)被吐(tu)槽的点(dian)在于功能(neng)“臃肿(zhong)”，在智能(neng)时代这(zhei)或许不再是贬(bian)义词，而是庞大的数据资(zi)产。用户(hu)无需在多层菜(cai)单里一步(bu)步(bu)找(zhao)功能(neng)，而是向AI助理发指令(ling)一步(bu)到(dao)位。
“钉钉诞生(sheng)以(yi)来一直在(zai)做一件事，就是不(bu)断降低中(zhong)国企业数字化(hua)的门(men)(men)槛(jian)。今(jin)天(tian)，钉钉希(xi)望每一个人、每一家企业都能低门(men)(men)槛(jian)地(di)创造AI超级助(zhu)理，推动智能化(hua)普惠。”叶(ye)军说(shuo)。
